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人から、仕事を変えていく
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e-ラーニングで効率的な人材育成を
時間と場所を選ばず、質の高い研修を提供。
体系的なカリキュラムで、実践的なスキルを身につけます。

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豊富な研修コース

仕事の基本からマネジメント、経営戦略まで、幅広い分野の研修コースをご用意。 企業のニーズに合わせてカスタマイズも可能です。

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いつでもどこでも学習

オンライン形式で時間や場所に縛られない学習環境を提供。 忙しい社員でも自分のペースで研修を受講できます。

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進捗管理・効果測定

学習進捗の可視化や理解度テストにより、研修効果を定量的に測定。 継続的な改善で教育品質を向上させます。

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小見出し

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サンプル 太郎

私たちの理念

人を起点に、仕事の未来をつくる。
WORK SHIFT ACADEMY は、スキルや制度を教える場所ではなく、
人の可能性から、仕事のあり方を再設計する場であり続けます。
変化の時代に必要なのは、 知識の詰め替えではなく、
考え方・使い方・動き方を変えられる人材。
私たちは、 学びを成果につなげ、
個人の成長を組織の進化へとつなげることで、
持続的に働き続けられる社会を支えます。

研修コース

研修コース一覧
仕事の基本
◆社会人の基本
社会人としての信頼や成果を得るために必要な基本的スキル・マナー・考え方を網羅的に学ぶ研修です。PDCA、ビジネスマナー、敬語、報連相、印象管理、文書・メールの扱いまで、職場での「当たり前」を確実に身につけます。
◆キャリア
働く人が自律的にキャリアをデザインし、仕事を通じて成長と充実を実現するための考え方や手法を学ぶ研修です。面談・経験学習・セルフマネジメント・ジョブクラフティング・意思決定の比較文化まで多面的に学びます。
◆発想の技術
複雑で先の読めない時代に必要な「発想力」と「構想力」を鍛えるための研修です。デザイン思考、シナリオ・プランニング、ゲーム理論、バイアスへの気づき、フェルミ推定など多様な思考法を身につけます。
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1,000円
◆ロジカルシンキング
課題解決力と説得力を高めるための「論理的思考（ロジカルシンキング）」を体系的に学ぶ研修です。基本から応用ツール、コミュニケーション・戦略的思考への応用まで網羅し、実務ですぐに使える内容です。
◆コミュニケーション
職場における円滑で成果につながるコミュニケーションスキルを高めるための総合研修です。コーチング・ファシリテーション・会議運営・テレワーク環境での1on1など、現代の多様な働き方に対応した実践技術を学びます。
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1,000円
◆コンプライアンス
企業が社会的信頼を得るために必要なコンプライアンス意識と実践力を育てるための研修です。SNS時代の炎上リスク、人権・投資詐欺リスク、内部統制など、組織・個人双方の視点からコンプライアンスを再認識します。
◆オンラインコミュニケーション
テレワークやハイブリッド勤務など多様な働き方が定着する中で、オンライン環境でも円滑かつ信頼を築けるコミュニケーション力を養うことを目的とした研修です。
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1,000円
マネジメント
◆リーダーシップ
組織を牽引する管理職・リーダー層が、現代に求められるリーダー像と役割を理解し、自己変革とマネジメント力を高めるための研修です。人間力・セルフマネジメント・プレゼン力・意思決定力など多角的な観点から、魅力あるリーダーへの成長を支援します。
◆ハラスメント
職場におけるパワハラ・セクハラ・マタハラなどのハラスメント問題に対し、法的理解と実践的な対策を学ぶための研修です。パワハラ防止法の歴史や法規制の背景をはじめ、中小企業にも求められる具体的な対応策を体系的に解説します。

◆歴史から学ぶ
戦国武将や幕末の志士の行動・思想から、現代のリーダーシップや戦略の本質を学ぶ研修です。信長・秀吉・家康・坂本龍馬などの実例を通じて、逆境に強い思考法や組織運営の知恵を学びます。
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◆組織マネジメント
組織の方向性や価値観をチーム全体で共有し、イノベーションを生み出せる自律型組織を築くためのマネジメント力を高める研修です。M&A成功事例、チームビルディング、ファシリテーション、イノベーションと組織運営など幅広くカバーします。
◆部下育成
部下の成長を促し、チームの成果につなげるための実践的な育成スキルを学ぶ研修です。対話・傾聴・モチベーション・キャリア面談・目標管理など、現場の上司が直面する課題に対応する内容となっています。

◆健康経営
社員の健康を経営資源ととらえ、組織の生産性向上と働きがいの両立を目指す「健康経営」の基本を学ぶ研修です。特に女性が安心して働ける職場づくりや、働きやすい環境整備について、実例とともに理解を深めます。
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◆労務
企業運営に不可欠な労働法・労務管理の基礎を実務目線で学び、トラブルを未然に防ぐ力を養う研修です。就業規則、労働時間、社会保険、退職・解雇、労基署対応など、現場で直面しやすいテーマを中心に構成。

◆チームビルディング
メンバー同士が信頼し合い、力を発揮できるチームを育てるための考え方とコミュニケーション技術を学ぶ研修です。よいチームの土台を築く「人組み」と「場づくり」、会話・対話・議論の質を高める技法を通して、実践的な関係構築スキルを磨きます。
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1,000円
経営・戦略
◆経費削減
企業経営における健全なコスト管理の基礎を学び、持続的な経費削減を実現するための実務力を養う研修です。売上原価・人件費・販管費それぞれの削減ポイント、社員のモチベーションを下げない工夫を総合的に学びます。
◆ファイナンス
ビジネスに必要な金融・投資の基礎知識を学び、経営判断や資産形成に活かすための研修です。企業価値評価や資本コスト、キャッシュフローの理解をはじめ、誰も教えてくれない金融の基本を丁寧に解説します。

◆事業創造
新規事業を立ち上げるために必要な発想力・構想力・ビジネスモデル設計力を体系的に学ぶ研修です。顧客理解・価値提供・バリューチェーン構築・収益化まで、一連のプロセスを実践的に習得します。


◆法務
ビジネスを円滑かつ法的に安全に進めるための基礎的な法務知識を習得する研修です。働き方改革、契約、下請法、独禁法、コーポレートガバナンス、著作権など幅広いテーマをわかりやすく学べます。
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◆イノベーション戦略
イノベーションを企業成長の原動力とするために必要な理論・戦略・事例を網羅的に学ぶ研修です。テクノロジー、破壊的イノベーション、起業の視点、競合優位性、リードユーザー分析など、変化を先取りする力を養います。
◆企業会計
企業経営に欠かせない「会計」の知識を、実務に活かせる視点で体系的に学ぶ研修です。決算書の読み方、引当金や減損・税効果会計、連結会計やキャッシュフロー分析、粉飾決算の見抜き方など、企業会計の全体像と実践的スキルを習得できます。
◆新規事業開発
市場に求められる新規事業を創出するために必要な企画・設計・検証のスキルを段階的に学ぶ実践型研修です。「儲かるアイデア」「勝てるビジネスモデル」「仮説検証力」に焦点をあて、短期間で事業構想力を磨きます。


◆マーケティング
顧客のニーズを理解し、適切な商品・サービスを提供するためのマーケティングの基本を学ぶ研修です。マーケティングの全体像、マーケティング計画、マーケティング戦略、マーケティングミックスなど、マーケティングの全体像を体系的に理解できます。
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◆ビジネス推進力
業務改善・成果向上・対人調整など、仕事を前に進めるための多角的なスキルを実践的に学ぶ研修です。ロジカルライティングやプロジェクトマネジメント、交渉術、メール術、企画書作成など、すぐに使える内容が満載。
◆経営戦略
不確実性の高まる時代において、持続可能かつ人間中心の経営を実現するための戦略的思考を育てる研修です。SDGs、ヒューマンエラー、人的資本経営、リスクマネジメントなど、最新テーマを踏まえた戦略の立案・実行力を養います。

◆統計
データを正しく理解し、ビジネスの意思決定や提案に活かすための統計的思考力を育てる研修です。基本的な分布理解から、検定・因果関係・予測・多変量解析まで網羅し、初心者にもわかりやすい構成となっています。


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ヘルスケア
◆マインドフルネス
忙しいビジネス環境の中で、集中力・感情の安定・ストレス対処力を高めるためのマインドフルネス実践研修です。ストレスマネジメントの基礎から始まり、呼吸法・瞑想トレーニングを通じて、心と体のバランスを整える習慣づくりを目指します。ストレスを感じやすい現場で働く方、管理職や医療・福祉関係者におすすめです。
◆生活習慣
日常の生活習慣を見直し、病気の予防や健康維持につなげるための基礎知識をわかりやすく学ぶ研修です。睡眠・禁煙・飲酒・がん予防といったテーマに基づき、誰でも実践できる習慣づくりをサポートします。社員の健康意識向上を図りたい職場や、健康経営の一環としても有効です。
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◆メンタルヘルス
職場における心の健康を守るためのセルフケアと管理職のラインケアを中心に、実践的なメンタルヘルス対応を学ぶ研修です。ストレス・コーピングから予防的視点、トラブル発生時の対応まで幅広く学習します。全社員のメンタルヘルス向上はもちろん、部下を持つ管理職にも必須の内容です。
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◆フィジカル
働く人が日々の生活の中で実践できる健康管理・セルフケアについて学ぶ、ライフマネジメント研修です。食事・健診・女性の健康・歯・熱中症など、身近なテーマを中心に構成され、年齢や性別に応じた対応方法も紹介します。
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グローバル・ダイバーシティ
◆グローバルリーダー
異文化環境でのマネジメントや海外赴任に必要な判断力・対応力を養うための研修です。日米や中日など国際間の意思決定プロセスの違いや、駐在員に求められるハラスメント・メンタル対策など、グローバルに働くための視座を広げます。

◆異文化理解
グローバル化が進む中で必要とされる、多様な文化や価値観を理解し、円滑な国際ビジネス・コミュニケーションを実現するための研修です。アジア各国の文化的背景、日本との違い、歴史的視点からの理解、赴任前の健康対策まで含まれます。
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◆TOEIC
TOEICスコアの向上を目指しながら、実際のビジネス現場で役立つ英語力を育成することを目的とした研修です。TOEIC対策とビジネス英語の両立を目指し、リスニングトレーニングや学習習慣の構築も含め、今すぐ始められる実践的内容です。
◆ダイバーシティ
多様な人材が活躍できる組織づくりに向けて、D&I（ダイバーシティ＆インクルージョン）の本質を学ぶ研修です。女性部下の育成、LGBTQ理解、障害者雇用、男性育休、アンコンシャス・バイアスの解消など、現代の職場で直面する課題に対して具体的な理解と行動を促します。
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◆英語力応用
基礎英語を超えて、ビジネス現場で本当に使える英語表現を習得するための応用研修です。アジア圏の英語対応、部門別ビジネス英語（マーケ・財務・組織・戦略など）や、日本語に訳しにくい表現にも対応し、現場での活用力を養います。
1,000円
◆ビジネス英語スキル
実際のビジネスシーンで使える実践的な英語力を養うことを目的とした研修です。プレゼン、会議、交渉、電話、Eメールといったシーン別スキルをスキット形式で習得し、異文化マネジメントにも対応。グローバル業務に関わる担当者、海外取引のあるビジネスパーソンに最適な内容です。
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1,000円
DX/IT/AIスキル
◆AI基礎
AIやChatGPTの基本的な仕組みから実践的な活用方法までを網羅的に学ぶことができる、はじめての方にも安心なAI入門講座です。プロンプトの基礎と応用、テキスト生成に加えて、AI画像の生成技術なども取り上げ、AIにできることの全体像を体感しながら理解を深めていきます。また、業界別・職種別の具体的な活用事例も学ぶことで、受講者自身の業務にどうAIを活かせるかをイメージしやすくなっています。
◆インスタ運用
Instagramを活用してファンを増やし、ブランドやサービスの魅力を効果的に発信したい方向けの実践的な運用研修です。なぜ今Instagramを始めるべきなのかといった戦略的視点から始まり、フォローされやすいプロフィール設計、共感・保存される投稿作成のコツ、フォロワーをファン化させるための継続的な発信、投稿から自然にプロフィールやアクションにつなげる導線づくりまでを、具体的な事例とともに学びます。
◆AI ビッグデータ
AIとビッグデータがもたらす社会や企業の変革を理解し、テクノロジーとビジネスの融合を実現するためのリテラシーと実践知識を身につける研修です。AIの基本原理から、ディープラーニング、IoTとの連携、社会・働き方への影響、Microsoft Copilotなど最新動向まで幅広く学びます。デジタル推進に携わる担当者、経営層、業務改善を目指す全てのビジネスパーソンにおすすめです。

◆デジタル戦略
急速に進化するデジタル社会の中で、企業がいかに競争優位性を確保していくかを学ぶための戦略研修です。情報技術のインパクト、プラットフォームビジネスの台頭、フィンテックと金融ビジネスの変容などをテーマに、DX推進の本質を掴みます。

◆ChatGPT API
APIの基本概念から接続方法、テキスト生成の仕組みを学び、社内システムやツールにAIを組み込む流れを理解します。小規模業務改善から自社アプリ開発まで応用できる技術を習得します。

◆プロンプトエンジニアリング
段階的思考(CoT)、制約条件プロンプト、役割切り替え、生成品質の安定化など、高度なプロンプト設計技術を学びます。複雑な業務でもAIをコントロールできる実践力を養います。

◆AIによる業務改善アイデア創出
AIを使って業務のムダを発見し、改善策を提案させる手法を学びます。現場が抱える課題をAIと共に可視化し、実行可能な改善プランへ落とし込みます。

◆AIによる採用業務 DX化
求人文作成、面接質問案、候補者スクリーニングなど、採用業務にAIを取り入れる方法を学び、人事工数を削減しながら質を高める仕組みを理解します。

◆AI×VBA
AIを利用してVBAコード生成・修正・最適化を行う方法を学び、手作業が多い日常業務を自動化するスキルを習得します。

◆AIと業務フロー再設計ワーク
現状業務をAIと一緒に書き出し、どこを自動化し、どこを人が対応すべきか明確化するフローデザイン技術を学びます。

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◆Canva
デザイン初心者でも簡単に高品質なビジュアル制作ができるツール「Canva」の基本操作を体系的に学ぶ研修です。アカウント作成から編集画面の使い方、テンプレートや素材の選び方、画像・背景・文字の編集方法、レイヤー管理や配置調整といったデザインの基本機能まで丁寧に解説し、実際の作業に活かせるスキルを習得します。また、お気に入り機能やプロジェクト管理など、チームでの活用にも役立つ機能にも触れ、業務効率化にもつながる内容です。
◆tiktokマニュアル
急速に拡大するショート動画プラットフォーム「TikTok」の基本的な使い方から、投稿・編集・配信までを一通り学べる入門研修です。TikTokの特徴やアルゴリズム、視聴体験を通じた理解から始まり、実際の投稿・編集方法、ライブ配信の仕方、収益化の仕組み、安全な利用のための注意点まで、実践的かつ安心して運用できる内容を網羅しています。

◆DX
デジタル技術を活用した業務変革＝DXの本質を理解し、自社で実行可能なDXプロジェクトを立ち上げ、成功に導くための視点を身につける研修です。基本知識から、推進における落とし穴、成功事例の共通点までを短時間で学べる構成です。



◆業務DX×生成AI
AIで記録・共有・教育を効率化し、業務負担を減らしつつ誰もが同水準で学べる環境を整える。




◆GPTsのつくりかた
マニュアル作成AI、勤怠チェックAI、Excel補助AIなど、実務で使えるGPTsをゼロから構築します。ノーコードで高精度なAIを運用できるスキルを習得します。


◆ビジネス文書×AI生成最適化
AIが作った文章を正確かつ自然に仕上げる編集技術、AIへの改善指示の出し方を学び、企画書・報告書・メール作成の品質を上げる実務スキルを習得します。


◆AIによる資料自動作成入門
構成案、タイトル、図解、原稿などをAIで自動生成し、資料作成のスピードと品質を高めるテクニックを習得します。


◆AIデータ可視化支援
AIに分析意図を伝えて最適なグラフ案を作らせる方法や、BIツールと組み合わせたデータ可視化の実務活用を学びます。


◆AI対話システム設計入門
店舗FAQ、社内ヘルプデスクなどのAIチャットボットを設計する基礎を学び、問い合わせ対応の自動化を実現するスキルを身につけます。

◆AIリサーチ効率化テクニック
AIを使った情報収集・文献整理・比較表作成など、調査業務を短時間で高品質化する手法を学びます。

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◆インスタマニュアル
Instagramを活用した情報発信や集客をこれから始めたい方に向けて、基本から実践までを段階的に学べる入門研修です。Instagramの特徴や役割を理解するところから始まり、アカウント開設や投稿の仕方、ストーリーズやライブ配信の使い方、コメント・DMを通じたユーザーとのコミュニケーションの広げ方、さらにはフォロワーを増やすためのポイントや便利機能まで、現場ですぐに役立つ知識とスキルを身につけます。
◆tiktok運用
TikTokを本格的に活用して集客・販促・ブランディングにつなげたい方向けに、戦略的な運用ノウハウを学ぶ実践型研修です。TikTokの影響力や拡散力の背景を理解し、アカウント立ち上げ時に押さえるべきポイント、人を惹きつけるコンテンツ設計、商品の魅力を伝えて購入へ導く方法、そして視聴者の心を掴むストーリー性や演出手法までを具体的に学びます。
◆テクノロジーで変わる世界
最先端テクノロジーが社会や産業構造に与える影響を、実例を交えながらわかりやすく学ぶ研修です。フィンテックによる金融革命や量子コンピュータといった高度な技術について、ビジネスとの接点から理解を深めます。




◆ChatGPT×Excel
ChatGPTとExcelを組み合わせて、関数提案・データ整理・文章生成・VBA補助などを効率化する方法を学びます。作業時間を大幅に削減し、日常業務の質を高める実践的な活用スキルを習得します。


◆AI基礎
生成AI・機械学習・ニューラルネットワークの基礎概念を整理し、AIが「何ができて何ができないか」を正しく理解します。ビジネス活用の判断ができる土台を築きます。


◆AI要約・議事録自動生成スキル
会議音声・文章からAIで議事録を作成する手順を習得し、業務時間を大幅に削減します。精度を上げる入力方法や修正のコツも学びます。


◆AICRM活用(顧客対応高度化)
顧客の問い合わせ内容をAIで分類・返信文作成・対応履歴分析し、顧客満足度の向上と対応工数の削減を同時に実現する方法を学びます。

◆AIによる提案書作成高度化
企画背景・課題整理・改善策・費用対効果など、提案書に必要な要素をAIで作成し、説得力の高い資料を効率的に作る技術を習得します。

◆DX成功企業のケーススタディ分析
国内外のDX成功事例を分析し、自社に応用できるポイントを整理します。現場でDXが進む組織の共通点を理解します。

◆ローコード開発×AI活用
PowerAppsやAppSheetなどローコードツールにAIを組み合わせ、簡単な社内アプリを短時間で作成する技術を学びます。
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安全・衛生
◆ドライバー安全
ドライバーとして必要な危険予知や危険サインの察知、校内走行や軽微な違反の防止、煽り運転・飲酒運転の回避、反応速度向上、熱中症対策、事故時の適切な対応まで、実務に直結する安全行動を身につける実践型研修です。
◆危険予測力アップ！ドライバー安全スキル
周囲の変化を素早く読み取る危機回避能力や反応速度の向上、煽り運転対策、事故時の初期対応まで、現場で使える安全スキルを総合的に学びます。
◆衛生管理
食中毒の基礎知識から、原因菌・ウイルスの特徴、予防のための衛生管理、手洗い・温度管理・交差汚染防止のポイント、発生時の初動対応まで、現場で実践できる安全対策を身につける講習です。

◆アレルゲン・表示対応力向上
アレルゲン管理や表示ルール、調理工程での混入防止策、誤提供を避ける確認手順など、お客様の安全を守るための知識と判断力を強化する研修です。
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◆交通リスク予知・危険回避ドライバー研修
交通環境での危険サイン察知、煽り運転回避、軽微違反の防止、校内走行の注意点などを学び、反応速度向上と事故防止行動を身につける実践型研修です。

◆校内・構内運転安全マスター
校内・構内走行の特有リスク、歩行者・作業車との接触防止、テールゲート・リフターの安全操作、マイナー違反の抑止など、施設内運転に特化した安全知識を強化します。
◆食中毒ゼロ実践・衛生管理徹底
食中毒の原因菌やウイルスの基礎、手洗い・温度管理・交差汚染防止を中心に、店舗で再現できる衛生管理とリスク低減の実践方法を学ぶ研修です。


◆クレーム防止のための衛生・サービス品質
衛生トラブルや接客のミスにつながる要因を理解し、店舗内の衛生レベル向上、異変の早期発見、サービス品質の安定化につなげる実践的な内容です。
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1,000円
◆プロドライバー安全行動強化講習
交通環境での危険サイン察知、煽り運転回避、軽微違反の防止、校内走行の注意点などを学び、反応速度向上と事故防止行動を身につける実践型研修です。

◆ドライバー事故ゼロ
小さなヒヤリハットの分析から重大事故の未然防止、熱中症・体調不良対策、飲酒運転防止、事故後の正しい連絡・初動まで、一連の安全行動を習得する研修です
◆飲食店スタッフの衛生ルール習得
衛生手順の標準化、調理場の清掃方法、器具管理、個人衛生、異物混入防止など、日々のオペレーションでミスをなくすための基礎を身につけます。


◆厨房オペレーション安全・衛生実践
加熱・冷却・保管の最適温度管理、食材の取り扱い動線、器具消毒、仕込み時の衛生ポイントなど、厨房全体の衛生と安全を高めるスキルを習得します。
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接客
◆接客基礎スキル
お辞儀・表情・声のトーン・姿勢など接客の基本動作を身につけ、どの業種でも通用する接客の土台を整えます。顧客に安心感を与える振る舞いを習慣化します。
◆お客様対応の言い回し術
丁寧で誤解のない言葉遣い、場面別フレーズ、断り方・お願いの仕方など、顧客との会話を円滑にする言語スキルを実践形式で学びます。
◆おもてなし発想力
マニュアルを超えた "一歩先の気づき" を鍛え、サプライズや感動を生み出す接客行動を学びます。リピート率やファンづくりに直結する実践研修です。

◆売上につながる接客導線
挨拶〜ヒアリング〜提案〜見送りまでの接客プロセスを分解し、自然に売上につながる導線設計を学びます。押し売りにならない提案の仕方を習得します。

◆ワンランク上の表情・所作
お辞儀・姿勢・手の位置・歩き方など、細部まで洗練された動作をトレーニングし、顧客に「心地よさ」を与える美しい所作を身につけます。

◆お客様心理の読み取り技術
表情・視線・手の動きなどから顧客の感情や要望を察知するスキルを学び、瞬時に適切な対応へつなげます。


◆VIP対応スキル
要望が抽象的・高度な顧客への対応力を鍛え、安心と信頼を獲得するコミュニケーション・判断・提案の技術を学びます。

◆客室・店舗空間の演出力
香り・照明・音・清潔感・視界など五感に訴える演出を学び、空間そのものを"サービス"と捉えた高品質な体験づくりを習得します。

◆プロフェッショナルサービス総合演習
一連の接遇フロー(迎える→接する→提案→配慮→見送る)をホテル品質で通し練習し、"感動品質の接客"として完成させます。

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1,000円
◆第一印象向上トレーニング
入店3秒で決まる印象づくりのポイントを学び、視線・間の取り方・笑顔の作り方などを習得します。選ばれる接客のスタートラインをつくります。
◆クレーム予防と初期対応
クレームが発生する前の予防行動、初期対応の鉄則、火を大きくしない聞き方や共感の示し方を習得します。担当者としての自信につながります。
◆店舗でのチーム接客連携
複数スタッフで対応する場面を想定し、引き継ぎ・声かけ・役割分担のポイントを学びます。店全体として統一感のある接客レベルを作り上げます。

◆ラグジュアリー接遇基礎
高級ホテルで求められる立ち居振る舞い・声の出し方・空気作りの基本を体系的に学び、品位と落ち着きを感じさせる接遇スキルを身につけます。

◆ハイレベル接客コミュニケーション

VIP対応や特別な場面で求められる間の取り方、沈黙の使い方、心情を察知する会話技術を習得し、深い満足を生み出します。

◆エレガントな言葉と話し方
ホテル品質の語彙・表現・声量・抑揚の使い分けを学び、品格あるコミュニケーションを習得します。


◆苦情のプロフェッショナル対応
感情を受け止める姿勢、適切な言い回し、収束までの導き方など、クレームを"ファン化のチャンス"に変えるホテル流手法を学びます。

◆お客様の"期待値コントロール"技術
期待を下回らず、かつ期待を少し超えるための説明方法・提供スピード・追加提案を学び、満足度の最大化を実現します。

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1,000円
◆聞き方・質問力強化
顧客の本当のニーズを引き出す「傾聴」と「質問」の技術を学び、言葉の裏側にある意図をくみ取る力を高めます。満足度向上とクレーム防止につながります
◆顧客タイプ別コミュニケーション
「慎重タイプ・即決タイプ・会話好きタイプ」など顧客タイプ別の特徴を理解し、タイプに応じた接し方や提案方法を学びます。ストレスのない接客を実現します。
◆多様なお客様への対応
高齢者・子ども連れ・外国人など、多様な背景をもつ顧客への配慮やコミュニケーション方法を整理し、安心して利用できる環境づくりを学びます。

◆フォーマルマナー実践
格式ある場で求められる礼節・言葉遣い・動作を細かく習得し、どの業界でも通用する「格のある振る舞い」を養います。

◆上級ホスピタリティ思考
"察し・気づき・先読み" を徹底的に鍛え、言われる前に提供できるレベルの接客を実践。感動体験を生み出す思考力を磨きます。

◆立ち居振る舞いの総合演習
座る・立つ・案内する・物を渡すなど、接客動作を総合的に磨き、他社との差が生まれる上質な動きを実践形式で習得します。

◆高級店の案内・誘導スキル
店内導線の作り方、案内動作、歩行スピード、距離感など、空間全体で「心地良さ」を演出する案内技術を学びます。


◆ホテル式チーム接遇オペレーション
バックヤードでの合図、アイコンタクト、サポートタイミングなど、複数スタッフで高品質な接遇を提供するチーム連携技術を習得します。

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福祉
◆福祉サービスの基本理解
福祉の理念・専門職としての姿勢を学び、利用者中心の支援を行うための基礎的な視点を身につける。
◆心のケアと感情理解
利用者の気持ちの変化に気づき、安心感を与える声かけや寄り添いの方法を習得する。
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◆コミュニケーション技術
声かけ・傾聴・非言語表現を使った信頼関係づくりを学び、利用者や家族との関係を円滑にする。
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◆衛生管理と感染予防
衛生行動・清掃・予防手順を学び、利用者と職員双方の健康を守るための基礎を身につける。
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介護
◆介護基礎スキル
現場で求められる安全配慮・観察・声かけなどの基礎行動を体系的に習得し、安心できる介護提供につなげる力を養います。
◆感染予防対策の基本

安全な介助に必要な姿勢・観察・声かけなど介護の基本動作を習得し、利用者が安心できるケア実践につなげます。

◆介護ケアの基本動作習得
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◆サービス品質向上のためのPDCA運用
介護の質を数値・行動基準で捉え、改善活動を継続するためのPDCA運用方法を学び、サービス品質の安定化を図ります。
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1,000円
◆認知症ケア入門
認知症の症状理解と適切な関わり方を学び、利用者の不安を軽減し、安心感を与えるケア実践につなげます。

◆高齢者とのコミュニケーション
聞き取りづらさや不安に寄り添う会話方法を学び、信頼を築きながら安心して過ごせる関係性を育みます。
◆介護チームマネジメント基礎
介護現場特有の協働の仕組みを理解し、スタッフが働きやすく成長できるチーム運営方法を習得します。

◆職員のメンタルケアと離職防止
介護現場のストレス要因を理解し、早期発見や声かけ、相談対応など、離職を防ぐ管理者の支援方法を習得します。
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1,000円
◆介護記録の書き方
利用者の状態を正確に記録するポイントを学び、他職種連携や情報共有に役立つ記述スキルを習得します。

◆家族対応スキル
家族の不安や要望に適切に応えるコミュニケーション方法を習得し、信頼感のある関係づくりにつなげます。
◆介護リスクマネジメント
転倒・誤薬・クレームなど現場のリスク要因を分析し、事故を未然に防ぐ管理者としての判断力を高めます。

◆介護リーダーのための法令理解
介護保険制度・加算要件・記録義務など、管理者として知っておくべき法令知識を整理し、適切な運営判断に活かします。
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1,000円
SNS・広報・マーケティング
◆SNS基礎運用スキル
各SNSの特徴と目的別活用方法を学び、継続的に成果を出すための基礎的な運用スキルを習得します。
◆Instagram世界観づくり
ブランドの世界観を統一する投稿デザインや色・構図の作り方を習得する。
◆Instagramストーリーズ活用術
日常発信・リンク導線・質問機能など、エンゲージメントを高める使い方を習得

◆Instagramアカウント設計
プロフィール文・投稿内容・導線設計を整え、目的達成しやすい構造を作る。

◆X文章術入門
140文字で伝える文章構成力を学び、読まれる投稿の作り方を身につける。

◆Xアルゴリズム理解
おすすめ表示の仕組みを理解し、露出を高める運用を実践する。

◆YouTubeチャンネル運営設計
投稿頻度・カテゴリー・導線など、運用全体を設計する力を習得する。

◆TikTokショートストーリー構成

短時間で物語性を感じさせる構成を学び、最後まで見られる動画を作る。

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◆SNS企画づくり入門
注目を集める企画の作り方やテーマ設定を学び、フォロワーの興味を引きつける投稿づくりにつなげます。
◆Instagram写真撮影入門
光・角度・背景など写真の基本技法を学び、見栄えする投稿を作る力をつける。
◆Instagramインサイト分析
リーチ・保存・フォロワー動向を理解し、改善につながる分析力を養う。

◆Instagramクリエイティブ強化
写真・動画・文字入れなど投稿のクオリティを総合的に高める技術を学ぶ。

◆Xトレンド活用術
ニュース性や話題性を捉えた投稿で、拡散を生みやすい戦略を学ぶ。

◆YouTube入門
YouTubeの仕組みや伸びる動画の共通点を理解し、初心者でも運用を開始できる基礎を作る。

◆TikTok入門
TikTokの文化・アルゴリズム・投稿特徴を理解し、バズの仕組みを学ぶ。

◆TikTokビジネス活用術
店舗集客や求人など、TikTokをビジネスに活かす運用方法を理解する。
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◆Instagram基礎理解
インスタの特性や投稿形式を学び、初心者でも運用を始められる基礎力を養う。
◆Instagramリール入門
短尺動画の作り方と企画構成を学び、リールの露出を高める投稿を制作できるようにする。
◆Instagramハッシュタグ戦略
検索・おすすめ表示に強くなるタグ選定と分類方法を理解する。

◆X基礎理解
Xの拡散構造や投稿形式を学び、反応を得やすい運用の基礎を固める。

◆Xファンづくりコミュニケーション
リプや引用を活用した双方向コミュニケーションの基礎を学ぶ。

◆YouTube編集基礎

編集ソフトの使い方から、必要なカット・テロップ・構成を学ぶ。

◆TikTok企画基礎
5〜20秒で伝える構成の作り方と、反応が得られる企画づくりを習得する。

◆SNS総合運用マスター講座
各SNSの特徴を踏まえ、目的達成のための戦略設計から改善まで体系的に学ぶ。
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保育
◆発達理解入門
年齢ごとの発達特性を理解し、子どもの行動の背景を捉えた適切な関わり方を身につけ、成長を支える保育実践力を高める。
◆幼児保育スキル
遊びや活動を通して自立心・協同性を育てる幼児期特有の関わりを学び、質の高い保育実践につなげる。
◆環境づくりと導線設計
活動がスムーズに進む導線や保育室レイアウトを学び、自主性や安心感を育む環境構成のポイントを習得する。

◆トラブル対応スキル
子ども同士のけんかや衝突に適切に介入する方法を学び、気持ちを整理し再び遊びへ戻れるよう支援する力を養う。
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◆安全管理と事故予防
日常の危険予測や環境整備のポイントを学び、園内での事故を未然に防ぐための実践的な安全管理スキルを養う。

◆特性理解と個別支援
発達特性や行動の背景を理解し、一人ひとりに合わせた支援方法を学ぶことで、安心して過ごせる環境を整える。
◆子ども理解と対話技術
言葉や行動に表れた気持ちを理解する視点を学び、安心して自己表現できる関わり方を身につける。

◆チーム保育と連携力
職員間の情報共有や役割分担の方法を学び、チームとして安定した保育を行うための連携スキルを強化する。
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◆保護者コミュニケーション
相談対応や情報共有のコツを学び、不安を受け止めながら信頼関係を築くための話し方と心配りを身につける。

◆食育活動の基礎
子どもが食に親しめる活動の構成とねらいを学び、楽しみながら食習慣を育む食育の実践力を高める。
◆行事運営の基礎
準備・安全確認・当日の流れを学び、負担を抑えながら子ども主体の行事運営ができる実践力を身につける。
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その他の研修分野
◆保育

テーマ: 子どもの成長支援

主要コース:

療育・モンテッソーリ・リトミック・360°保育コンパス

発達支援、教育理念の実践、音楽教育、多角的保育理解など、保育の専門性を高める研修

◆人事・採用

テーマ: 戦略的人材マネジメント

主要コース:

人事制度・採用戦略・人的資源管理・AI×人事

人事制度設計、採用ブランディング、タレントマネジメント、AIを活用した人事DXの実践研修

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◆介護

テーマ: 介護サービスの質向上

主要コース:

5S・介護キャリアパス1〜6・専門ケア技術

基礎技術から管理職レベルまで、段階的なキャリアアップと職場環境改善を支援する研修

◆営業スキル

テーマ: 営業力の強化

主要コース:

プレゼンテーション・営業戦略・AI×営業

個人の営業スキルから組織的営業力、AI活用まで、現代に求められる営業力を総合的に学ぶ研修

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◆接客

テーマ: 顧客満足度の向上

主要コース:

クレーム対応・接客マナー・AI×接客

お客様対応の基本から問題解決、AIを活用した次世代接客まで幅広くカバーする研修

◆広報・マーケティング

テーマ: ブランド価値の創造

主要コース:

マーケティング戦略・SNSマーケティング・
広報・PR・AI×マーケティング

基礎理論から実践的手法、SNS活用、AI技術を組み合わせた先進的マーケティングまでの研修

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